今天给各位分享芝麻小客服的知识，其中也会对芝麻小客服如何收费进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
谈谈网络客服服务平台有哪些?
网络客服服务平台有以下几个：
付费的：
1、live800：成立较早，经验、功能和稳定性方面都很不错（推荐）。
2、网易七鱼：大企业，成长较快。
3、udesk：成立较早，各项功能相对来说比较丰富完善。
免费的：
1、飞云办公：侧重于数据分析，稳定性强，各项功能也比较完善，是免费的在线客服系统中的不二选择（推荐）。
2、芝麻小客服：有免费版，但是功能有限，稳定性不好。
如果你注重营销和服务，建议关注智齿科技、网易七鱼，如果关注全场景客服，建议关注udesk。
微信小程序有人工客服吗
在小程序接待用户上，大家用的比较多的 2 个解决方案
1. 小程序内置，常见问题等
2. 通过小程序客服消息来引导用户自助解决，比如智能菜单，关键字自动回复等
有人说，都设置了，但是在海量信息中寻找真正有需求的用户，还是挺耗时间人力成本的，如何尽量让这些意向客户去找到人工客服呢，即人工客服以服务有需求的用户为主，减轻工作压力。
为此区分用户是需要帮助文档，还是自动引导，还是得人工介入处理问题，很有必要，把选择权交给你的用户。
于是芝麻小客服上线了【转人工客服】功能
1. 适合接待用户咨询量比较大的小程序使用
2. 适合想节省人力成本，提高客服接待效率的企业使用
3. 适合挖掘小程序目标用户需求的运营者使用
一、简单三步开启转人工客服
1. 开启功能
开启此开关后，只有当客户输入特定的关键字才能触发人工客服接入。关闭开关，新的客户消息按照正常的接待规则处理（空闲率分配）。
2. 关键字设置
这里以设置关键字“人工”为例，当然还能设置“客服”“rg”“kf”“退货”“发票”“退款”“快递”等等，根据自己实际业务开启。
3. 开始接待用户
①当用户给你的小程序发了消息
②客服看到的样子
因为该用户没有发送“人工”，发送的消息会在电脑端聊天页面--机器人消息列表中。
问：在这个阶段，人工客服可以主动去回复吗？
当然可以，人工客服和管理员都可以在【机器人】列表中，手动查看和回复，回复之后，该消息处于【接待中】。
③ 当用户发送了“人工”，小程序会提示接入人工客服中
④ 客服页面效果如下（会话处于接待中，人工客服开始接待）
二、相关说明
1. 处于【机器人列】表内消息（用户有单独的机器人标识哦），超过 48 小时的会在【已过期】列表中。
2. 当关闭转人工客服开关后，之前在机器人列表的消息不会改变（除非客户再次主动发送消息，才会进入正常的接待分配规则处理）
对用户来说，他并不清楚一个小程序/公众号后面是否有人工客服，消息能否被秒回？如果能先告知常见问答，也提供专人解答，给予人性关怀，至少在服务这一环节让对方放心，不至于用户“跑路”。
对客服来说，信息处理是前提，是否需要你的介入，把更多精力集中在有价值的客户！就像门店导购，太热情太冷淡都不好。
对企业来说，服务用户，节约成本，投入产出比。
以上就是有关，如何开启转人工客服的教程，用芝麻小客服去设置吧
小程序客服开发？
客服小程序可以进行单独开发，也可以把他融入到你自己的小程序当中。看你想怎么做了。至于开发方式，你可以选择自己开发，也可以找第三方专业的小程序开发公司来帮你开发。
有没有可以接入公众号，小程序的在线客服系统
有很多种形式的客服系统都可以接入公众号，首先公众号自带的客服系统就挺好的，其次其他类型的网页客服系统或qq客服系统也是可以的，总的来说目前公众号的客服系统大都是网页的。
芝麻贷款客服电话是多少
建议选择正规银行渠道申请贷款，在此推荐我行网捷贷。
网捷贷是指农业银行现金方式向符合特定条件的农业银行个人客户发放的，由客户自助申请、快速到账、自动审批、自助用信的小额消费贷款。
“网捷贷”实行自助申请、自动审查审批、在线签订信贷合同、自助用信的流程。申请流程如下:
（一）借款人登陆我行指定的在线渠道（个人网银、掌上银行），进入“网捷贷”申请界面。
（二）借款人了解“网捷贷”产品情况、贷款基本条件和办理流程。
（三）填写基本信息，拟申请贷款期限、借款及还款账户、通讯地址等。
（四）系统验证手机号码有效性。
（五）在线签署《个人征信业务授权书》。
（六）确认贷款信息，拟申请贷款金额、贷款用途等。
（七）在线阅读并签署《个人自助小额信用消费借款合同》申请信息填写完整后，申请人提交贷款申请。
关于芝麻小客服和芝麻小客服如何收费的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
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